摘要
El representante de ventas es uno de los principales impulsores de nuestras interacciones con los clientes y del rendimiento de las ventas. Son la cara de nuestro enfoque de experiencia del cliente y construyen relaciones profundas que brindan valor a los clientes y pacientes con el fin de impulsar el crecimiento de las ventas de una manera ética y conforme.
About the Role
Responsabilidades Clave
- Impulsar el crecimiento competitivo de las ventas mediante una gestión estratégica del territorio y del cliente
- Personalizar y adaptar los recorridos del cliente según las preferencias de los profesionales de la salud y el contenido disponible
- Construir colaboraciones a largo plazo y basadas en la confianza con profesionales de la salud para apoyar la misión de Novartis
- Brindar experiencias memorables y centradas en el cliente que vayan más allá de la diferenciación clínica
- Aprovechar fuentes de datos para crear y ajustar dinámicamente planes de interacción con territorios, cuentas y clientes
- Compartir conocimientos del cliente con los equipos internos para mejorar contenido, campañas y estrategias de interacción
- Aportar valor significativo a clientes y pacientes en cada interacción
- Colaborar de manera ética con equipos multifuncionales para co-crear soluciones a necesidades no cubiertas
- Actuar con integridad y transparencia, respetando el Código de Ética y los Valores de Novartis
- Al enfrentar dilemas éticos, hacer lo correcto y alzar la voz cuando algo no parezca adecuado
Requisitos Esenciales
- Habilidades comprobadas en ventas con historial de cumplimiento o superación de objetivos
- Capacidad para comprender y actuar sobre conocimientos del cliente
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Fuertes capacidades de influencia y negociación
- Habilidades para la gestión de conflictos con enfoque en soluciones
- Competencia técnica relevante para el sector salud
- Experiencia en gestión de cuentas y coordinación interfuncional
- Altos estándares éticos y compromiso con el cumplimiento
- Contar con Matrícula de APM vigente (excluyente)
Requisitos Deseables
- Experiencia en la industria farmacéutica o del cuidado de la salud
- Familiaridad con herramientas digitales y estrategias de ventas multicanal
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AR01 (FCRS = AR001) Novartis Argentina S.A.
Regular (Ventas)
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