Responsabilidades Clave

• Impulsar el crecimiento competitivo de las ventas mediante una gestión estratégica del territorio y del cliente
• Personalizar y adaptar los recorridos del cliente según las preferencias de los profesionales de la salud y el contenido disponible
• Construir colaboraciones a largo plazo y basadas en la confianza con profesionales de la salud para apoyar la misión de Novartis
• Brindar experiencias memorables y centradas en el cliente que vayan más allá de la diferenciación clínica
• Aprovechar fuentes de datos para crear y ajustar dinámicamente planes de interacción con territorios, cuentas y clientes
• Compartir conocimientos del cliente con los equipos internos para mejorar contenido, campañas y estrategias de interacción
• Aportar valor significativo a clientes y pacientes en cada interacción
• Colaborar de manera ética con equipos multifuncionales para co-crear soluciones a necesidades no cubiertas
• Actuar con integridad y transparencia, respetando el Código de Ética y los Valores de Novartis
• Al enfrentar dilemas éticos, hacer lo correcto y alzar la voz cuando algo no parezca adecuado

Requisitos Esenciales

• Habilidades comprobadas en ventas con historial de cumplimiento o superación de objetivos
• Capacidad para comprender y actuar sobre conocimientos del cliente
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Fuertes capacidades de influencia y negociación
• Habilidades para la gestión de conflictos con enfoque en soluciones
• Competencia técnica relevante para el sector salud
• Experiencia en gestión de cuentas y coordinación interfuncional
• Altos estándares éticos y compromiso con el cumplimiento
• Contar con Matrícula de APM vigente (excluyente)

Requisitos Deseables

• Experiencia en la industria farmacéutica o del cuidado de la salud
• Familiaridad con herramientas digitales y estrategias de ventas multicanal